Hilfe mit Handy, Tablet und Computer – geduldig und bei Ihnen zuhause.
Für Menschen ab 60 in Basel und Umgebung. Ich erkläre Ihnen alles in Ruhe und so oft, bis es sitzt. Ohne Fachwörter.
Das erste Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Alain Schönenberger · 14 Jahre Erfahrung im IT-Support · aus Basel
- Erstes Gespräch kostenlos
- Keine Fachwörter
- Es gibt keine dummen Fragen
- Bezahlung bar oder mit TWINT
Womit ich Ihnen helfe
Sie bringen Ihre Fragen mit – ich zeige es Ihnen an Ihrem eigenen Gerät.
WhatsApp und Nachrichten
Der Familie schreiben, Fotos schicken und Sprachnachrichten aufnehmen.
Videoanrufe
Die Enkelkinder sehen und hören – egal, wo sie gerade sind.
SBB-App
Billette kaufen und Verbindungen suchen – ganz ohne Schalter.
Sicher im Internet
Betrug erkennen, gute Passwörter wählen und ohne Angst surfen.
Online einkaufen
Lebensmittel, Medikamente oder Geschenke bequem von zuhause bestellen.
Neues Handy einrichten
Kontakte und Fotos übertragen und alles einrichten – Schritt für Schritt.
Und alles andere, was Sie beschäftigt: E-Mails, Fotos, Einstellungen, Updates …
So einfach geht's
Drei Schritte – und Sie bestimmen das Tempo.
Sie rufen an oder schreiben
Wir besprechen kurz, wo der Schuh drückt. Dieses erste Gespräch ist kostenlos.
Ich komme zu Ihnen
Wir setzen uns zusammen an Ihren Tisch, mit Ihrem eigenen Gerät. Ohne Zeitdruck.
Sie können es selbst
Wir üben, bis Sie sich sicher fühlen. Und wenn später eine Frage auftaucht, bin ich weiterhin für Sie da.
Ich bin Alain.
Seit 14 Jahren arbeite ich im IT-Support. Dabei habe ich immer wieder gesehen, wie viele ältere Menschen sich von der digitalen Welt ausgeschlossen fühlen.
Nicht weil sie es nicht können – sondern weil ihnen niemand die Zeit und Geduld schenkt, es in Ruhe zu lernen. Genau diese Zeit nehme ich mir.
Bei mir müssen Sie sich für keine Frage schämen. Wir fangen dort an, wo Sie stehen, und gehen erst weiter, wenn Sie es verstanden haben.
Der Name Contrivo kommt vom lateinischen «contribuere» – etwas beitragen. Das ist mein Beitrag: Wissen weitergeben, Vertrauen aufbauen, Menschen verbinden.
Alain Schönenberger
Was es kostet
Klare Preise, keine versteckten Kosten. Das erste Gespräch (ca. 20 Minuten) ist immer kostenlos.
Hausbesuch
60 Minuten bei Ihnen zuhause. Anfahrt in Basel und Baselland inbegriffen.
Gemeinsam in kleiner Runde
2 Stunden für 2 bis 4 Personen – zum Beispiel mit Freundinnen, Nachbarn oder Ihrem Partner. Thema nach Wunsch.
Hilfe am Telefon
Für schnelle Fragen, ohne Termin. Abgerechnet wird in 15-Minuten-Schritten.
Alle Preise inkl. MwSt. Sie bezahlen bar oder mit TWINT direkt nach dem Termin.
Sie suchen Hilfe für Ihre Mutter oder Ihren Vater?
Wenn Sie selbst wenig Zeit haben oder weit weg wohnen: Rufen Sie mich an. Wir besprechen gemeinsam, was Ihre Eltern brauchen. Ein Hausbesuch eignet sich auch gut als Geschenk – auf Wunsch mit Gutschein.
Häufige Fragen
Ich habe wirklich keine Ahnung von Technik. Ist das ein Problem?
Überhaupt nicht – genau dafür bin ich da. Wir fangen ganz am Anfang an, wenn Sie das möchten.
Welche Geräte kennen Sie?
iPhone, Android-Handys, Tablets sowie Computer mit Windows oder Mac – egal, welches Gerät Sie haben.
Wo sind Sie unterwegs?
In Basel und Umgebung – überall dort, wo ich Sie innerhalb von etwa 20 Minuten erreiche.
Muss ich etwas vorbereiten?
Nein. Was Sie allenfalls bereithalten sollten, besprechen wir im kostenlosen ersten Gespräch.
Wie bezahle ich?
Bar oder mit TWINT, direkt nach dem Termin.
Was passiert mit meinen Daten?
Ihre Daten gehören Ihnen. Ich behandle alles vertraulich und gebe nichts weiter. Und weil Datenschutz so wichtig ist, sprechen wir bei jedem Termin auch darüber.
Rufen Sie mich einfach an.
Am einfachsten ist ein kurzer Anruf. Falls ich gerade nicht abnehmen kann, rufe ich Sie zurück.
079 370 66 78Oder per E-Mail: info@contrivo.ch